Произошла ошибка. Это может означать, что в данный момент сервер недоступен, либо мы производим какие-то изменения, либо просто вы пытаетесь запросить несуществующий или закрытый документ.
Так же это может быть просто разовым или кратковременным глюком. Попробуйте еще раз, если не поможет, то попробуйте позже.

В данный момент происходит устранение серьезной аварии и восстановливаются данные из базы.
Данных большое количество, поэтому сроки восстановление невозможно прогнозировать (от нескольких часов до нескольких суток).
Как только работа базы данных будет восстановлена, игровые серверы будут запущены вновь.

Хронология событий:
15:15 скачек по питанию на М9
16:00 серверы начали подниматься, все приходилось поднимать вручную, потому что завершение работы было некорректным
17:30 все сервера включены, пробный запуск игры
17:35 стало ясно, что порушилась одна из центральных БД, без которой работа игры невозможна. БД хранит игровую почту, форум, все архивные данные (логи боев, переводы, логи заходов, бекапы юзеров)
18:00 после нескольких безуспешных попыток реанимировать работу хранилища малой кровью, принято решение вытащить все данные из БД с последующим пересозданием хранилища и перезалитием сохраненных данных в него
20:48 закончено сохранение форума, почты, логов боев (23 ГБ)
21:15 закончено сохранение логов заходов в игру (25 ГБ)

Все замерли в ожидании......